当前数字化浪潮席卷全球，苏州这座浸润着改革基因的城市，以先行者的姿态扬起数智融合的风帆。

在这场重塑城市发展脉络的变革中，苏州数智科技集团在数字化改革、人工智能应用、“云网算”融合三大领域纵深突破，为城市高质量发展注入强劲数智动能。

推进数字化改革，打造全链条“苏州范本”

数字化改革的核心是让数据“活”起来。苏数科以破解治理痛点、提升服务效能为导向，推动城市治理从分散低效向集约精准跨越。

将时针拨回去年6月，苏数科助力苏州市数据局建成的一体化公共数据底座正式运行。这个被称为“城市智能中枢”的平台，整合全市多部门系统，汇聚数据超1500亿条，实现跨层级、跨部门数据统一调度。

在民政领域，底座通过数据回流、统采共用等方式，治理汇聚婚姻登记、帮扶救助数据2400余万条，向公安、应急管理等部门输出高价值数据，支撑“阳光惠民”资金监管、人口信息精准管理，形成“数据融合—业务协同—治理升级”的良性循环。截至目前，该底座已为20余个行业主管部门提供支持，构建起“底座与应用双向赋能”的苏州模式。

集约化建设是提升政务服务效能的关键，苏数科推行“一部门一系统”解决方案，将分散“点”连成智慧“云”。在教育领域，智慧教育大平台集成学籍、课程核心数据，让入学登记、课后服务等应用开发“事半功倍”；在科技领域，科技枢纽平台实现项目申报、专家评审、资金拨付全链条贯通，让科研人员“少跑腿”；在人才服务领域，“苏易居”平台整合地图找房、线上签约等功能，让人才安家“一站式”办结。

现如今，行业领域的成功实践，推动着城市治理向精细化纵深迈进。苏数科支撑市数据局建设的市城运中心，通过三级融合通信指挥系统，实现市、区县、镇街纵向贯通，应急、水务等专网横向融合，城市治理效能大幅提升；联合市住建局打造的城市生命线系统，采用“一级开发、多级部署”模式，纳管7个部门16个业务场景、实现240余项16亿条数据互联互通，一套系统即可满足水务、城管等多部门需求，推动城市基础设施管理迈入智慧化时代。

苏数科建成的苏州城市生活服务线上总入口“苏周到”，累计用户量达2560万，日均服务群众近50万人，已汇集面向自然人的服务应用654项，服务总调用次数超128亿；“苏服企”平台聚焦企业发展的“政策、资金、人才、科技、合规、诉求”等六大要素，为企业提供全生命周期、全链条精准服务，目前已汇聚法人服务应用超240项、惠企服务政策超2万条；“苏政服”打造全市政务工作的统一入口，构建一体化协同办公体系，提供公文流转、电子会务等高频办公场景，助力政府行政效能提升与数字化转型进程提速。

值得关注的是，苏数科将本地实践经验转化为标准化产品，形成覆盖政务、安全、民生的产品矩阵。在城市治理领域，扬尘监测守护“苏州蓝”、蓝藻监测护航河湖生态、重点车辆风险监测构建“安全免疫系统”；在政务服务领域，“基层减负一表通”解决“多头填报”问题，“七张问题清单”实现闭环处置；在民生服务领域，教育入学“一件事”一键办理、供排水报装“一件事”时间缩短95%、企业出海“一件事”提供全流程服务。目前，“基层减负一表通”“一体化公共数据底座”等系统上升至省平台，智慧应急产品已在山东、四川等10省22个地市落地，让“苏州智慧”服务全国。

释放数据价值，推动垂类应用赋能千行百业

从大模型的持续进化到垂类应用的遍地开花，人工智能正以“破茧之势”跨越技术边界，赋能千行百业。

数据作为新型生产要素，是培育壮大智能产业的关键驱动力量。当前，苏数科集团以“人工智能+”与“数据要素×”深度融合为核心引擎，积极推动数据要素市场化配置改革与“人工智能+”同频共振。

围绕数据要素市场化配置，苏数科建设产业数据要素流通与价值共创平台，助力推进国家数据基础设施试点项目建设，并作为苏州市公共数据授权运营主体建设市级授权运营平台。聚焦医疗、教育、金融、文旅等7个关键领域，苏数科全力推进高质量数据集及语料库服务平台建设，让数据“惠民利企”落地见效。其中，在医疗领域，苏州市健康医疗数智创新实验室归集26家三级医疗机构609亿条数据，支撑个性化健康服务等场景；在金融领域，地方征信平台汇聚企业纳税、社保等数据14.7亿条，构建科创企业评价体系，破解“融资难、融资贵”问题。

在苏州市“人工智能+”专项工作组统筹下，苏数科率先探索垂类模型公司化培育路径，牵头发布评价指南。围绕制造、金融、科研等15个重点行业，苏数科累计完成400余个模型评级，提供“数据服务+算力供给+性能优化”全链条支持。

以场景需求为牵引，苏数科推动AI技术从研发环节无缝衔接至实际应用，在多领域打造标杆案例。在金融领域，征像AI助手助力1.5万名银行客户经理走访企业79万户，放款超5000亿元；在法务领域，“未来法官助手”拓展43个案由场景，阅卷与文书撰写效率提升50%；在交通领域，智慧停车平台连通10个区县，覆盖全市3299处停车场、67万个泊位，累计服务超2.12亿次，优化停车资源配置。

为打通AI落地“最后一公里”，苏数科牵头组建苏州市人工智能有限公司，承担技术转化与产业对接职能；联合中科大苏州高研院共建苏州市人工智能重点实验室，聚焦智能体、共性服务平台研发，上线“苏语”模型平台，降低行业应用门槛，其“苏零”Agent智能体两度登顶国际GAIA榜单。

“云网算”融合，点燃数智转型核心引擎

数字浪潮下，算力成为城市数智转型核心引擎。苏数科围绕“云、网、算”构建一体化服务体系，为苏州打造“人工智能+”创新高地注入动能。

以“云”为翼，苏数科打造国产化政务云平台，设政务外网区、互联网区两大资源池，提供大容量存储及国产化软、硬件支持。自去年6月交付以来，平台已服务58个委办局，支撑170余个重点项目，推动政务服务向集约高效转变。

以“网”为脉，苏数科统筹运营商资源保障线路稳定，推进新一代电子政务外网建设；建设市级政务外网安全运营中心，依托全栈防护方案，构建云资源准入、运行监测、数据全生命周期安全的一体化防护体系，筑牢网络安全屏障。

以“算”为脑，苏数科通过搭建苏州市公共算力服务平台，创新服务模式，深化技术赋能，破解企业“找算力难、用算力难、用模型难”三大痛点，推动产业转型从“单点突破”迈向“系统升级”。2023年7月上线的苏州公共算力服务平台，整合10余家头部云厂商资源，汇聚通算超55万核、智算超4200P、超算超500P算力。平台“苏智云”模块集成21个AI开发框架，注册用户近6000人。同时，平台以“算力+模型”双轮驱动，上架开源大模型、推出算力一体机，联合生态伙伴打造120余项行业解决方案。目前平台已与上海、内蒙古等地算力平台互联互通，强化长三角算力枢纽地位。

“面向未来，苏数科将继续紧扣苏州市‘123’数字化改革部署，深化数据底座、AI技术、‘云网算’融合能力建设，赋能城市治理、民生服务、产业发展，输出更多可复制的‘苏州经验’。”苏数科集团负责人表示。