1月9日起，昆山市各办事窗口、服务窗口陆续重启“服务键”，最大限度满足群众和企业的办事需求。
在昆山市税务局第一税务分局的办税服务厅内，前来办事的纳税人、缴费人都规范佩戴口罩，在工作人员的指引下，有序进入大厅办理业务，并在排队等候时自觉保持距离。办税大厅的工作人员以饱满的工作状态积极回应现场办事群众。目前所有办事窗口员工返岗率达到100%，所有涉税业务都可以正常办理。办税大厅每天都进行消杀，确保办税环境安全无忧。
在昆山市行政审批局综合智慧云服务大厅，工作人员全员到岗、衣着整齐，全力投入到工作当中。近日，昆山市行政审批局全面加强办公场所环境消杀、物资后勤保障，加大对工作人员到岗情况、上班纪律、精神面貌、服务态度等方面的巡查力度，确保复工后政务服务中心安全高效地运行。下一步，昆山市行政审批局将进一步深化“一窗受理、集成服务”改革，科学统筹审批资源，打破部门界限，通过内部信息互认共享、协同联动、高效办结，为持续优化昆山市营商环境，实现“数据多跑腿、企业群众少跑腿”。
在昆山市不动产登记中心，同样也是全员到岗，窗口服务全面恢复。市民陈某来到办事大厅领取不动产权证书，在服务台取号后，不到十分钟就领取到了不动产权证书。目前，昆山市不动产登记中心25个办事窗口都正常办理业务，不动产转移、抵押、预告登记等业务线上线下均可办理，市民可关注“昆山自然资源和规划”微信公众号进行预约。为进一步提高办事人员的体验感和满意度，市不动产登记中心还升级打造功能更健全、服务更全面的咨询服务台，增加人员配置，提供取号、咨询、预约、登记材料预审、资料复印和表单填写等“一站式”服务，及时为群众提供帮助和引导。同时还增设“办不成事”反映窗口，分类受理解决企业和群众在办事时遇到的各种“疑难杂症”。尽量通过苏易登APP线上办理相关业务和查询信息，更便捷、更高效。
