元旦佳节将至,购物、聚餐、出游等消费热潮即将开启。市市场监管局、市消保委结合节日消费特点,整理了一份全面的消费提示,从吃、住、行、购等多方面为您的权益保驾护航。
一、购物消费理性不跟风,促销辨真假
元旦期间,商家“跨年大促”“满减返券”“清仓秒杀”等活动扎堆,热闹背后需保持清醒。
1.按需购买不冲动:提前列好购物清单,根据实际需求消费,避免被“低价”“限量”诱惑,盲目囤货或跟风购买网红产品。
2.促销规则看仔细:遇到“先涨后降”“满减有门槛”“赠品不三包”等情况要警惕,降价商品和赠品同样享有正常售后服务,商家“一经售出概不退换”的说法无效。
3.线上购物防陷阱:优先选择正规电商平台和品牌官方店,不点击陌生链接、不向个人账户转账;下单前确认发货时间、退换货政策,收货时查验包装是否完好,留存订单截图和聊天记录。
4.拒绝过度包装:选购礼盒类商品时,优先选简约包装款,不为华丽包装溢价买单,践行绿色低碳消费理念,减少资源浪费。
二、餐饮消费安全是底线,节约不浪费
节日期间,家庭聚餐增多,“舌尖上的安全”“舌尖上的节约”同样重要。
1.选对商家保健康:外出就餐优先选证照齐全、环境整洁、“明厨亮灶”的餐饮单位,网络订餐认准信誉好的平台和商家,谨慎订购凉菜、生食等高风险食品。
2.点餐结账看明细:按需点餐、量力而行,自觉践行“光盘行动”,剩余菜品及时打包;点餐时问清价格,结账时仔细核对账单,避免隐性收费、多收费用等问题。
3.科学饮食护肠胃:家庭聚餐注意食材新鲜,烹饪时彻底煮熟;老人、小孩及胃肠功能较弱的人群,避免过量食用油腻、难消化的食物,保持饮食规律。
三、出行旅游规划要周密,安全放首位
不管是跟团游还是自驾游,提前做好准备才能避免糟心事。
1.跟团游选正规机构:选择资质齐全、口碑好的旅行社,警惕“低价团”“免费游”,签订书面合同时,务必明确行程安排、食宿标准、费用明细及违约责任,口头承诺也要写入合同。
2.自驾游提前查隐患:出行前检查车辆车况,提前了解目的地天气、交通状况及景区预约、限流规则,合理规划路线和时间,避免耽误行程。
3.住宿预订早确认:通过正规平台预订酒店,确认入住时间、房型及取消退改政策,避免临时加价或无法退款;入住时检查房间设施是否正常,保管好个人财物。
4.景区消费不盲从:景区购买特产、纪念品时理性消费,查看商品保质期和标签信息,不轻易购买高价、小众且无售后保障的商品。
四、预付消费谨慎不贪利,风险早防范
元旦是健身、美容美发、餐饮等行业进行预付卡促销的高峰期,办卡需三思。
1.先查资质再办卡:办卡前了解商家的经营规模、市场口碑,可登录相关平台查询企业备案情况,优先选经营稳定、信誉好的商家。
2.小额充值更稳妥:不被“充得多送得多”的优惠吸引,尽量选择短期、小额充值,避免一次性大额投入,防止商家“跑路”或服务缩水造成损失。
3.书面合同留凭证:务必签订正式合同,明确使用期限期、使用范围、退款条件、违约责任等关键信息,不轻信口头承诺,妥善保管发票与合同凭证。
五、维权保障凭证要留存,投诉有渠道
消费过程中,妥善留存证据是维权的关键,遇到纠纷别慌。
1.保留各类凭证:无论线上还是线下消费,都要索取并保管好购物发票、收银小票、支付记录、消费合同等,这些是维权的重要依据。
2.依法维权有路径:遇到消费纠纷,可先与商家或平台协商。若协商无果,可通过拨打12345或12315进行投诉举报。
