近日，苏大附二院在三香路院区骨科-关节外科、神经外科病区试点推行“免陪照护”服务，成为苏州市唯一一家国家级免陪照护试点医院。
该服务通过专业医疗护理员为住院患者提供24小时生活与临床照护，切实减轻家属陪护负担，提升患者就医体验。
什么是“免陪照护”？专业团队替代家属陪护
据骨科-关节外科护士长金佳介绍，“免陪照护”是在患者自愿基础上，由持证医疗护理员在护士指导下，提供全天候生活与基础照护的服务模式，实现“家属陪而不护”。
“我们采取的是‘医护护合作’模式，”金佳解释说，“医生制定治疗方案，护士执行治疗与病情观察，医疗护理员则负责患者的饮食、清洁、排泄、移动等生活照料。”
该服务主要面向老年患者、子女工作繁忙或外地就医等无法长期陪伴的患者群体。收费标准为125元/天，严格遵循《江苏省护理类医疗服务项目价格》规定，收费透明合理。
专业优势：持证上岗与医疗团队无缝协作
与传统护工不同，医疗护理员需经过系统化培训并持证上岗，掌握基础医疗护理知识和技能，真正融入医疗团队。
“医疗护理员参与日常交班和查房，能动态掌握患者病情，”金佳表示，“这确保了医疗护理与生活照护的无缝衔接，让患者得到更安全的照顾。”
医疗护理员蒋纯艮展示了专用的呼叫系统：“我们配备呼叫铃手表，患者一按铃，医疗护理员就能及时响应，这是普通护工没有的专业配置。”
患者认可：从“试试看”到“真心赞”
服务推行以来，已获得众多患者和家属的好评。医院骨科-关节外科单科10月份服务人次已达110人左右。
“本来想试试看，没想到感受还真不错！”85岁的刘奶奶（化名）因骨性关节炎住院，尝试服务后赞不绝口，“护理员不仅热心陪同检查，还像家人一样陪我锻炼，更专业，真的不错。”
张奶奶（化名）因骨折住院，女儿奔波于家庭、医院和工作之间，不慎扭伤了腰。“免陪照护”介入后，张奶奶女儿感慨道：“免陪照护不是没人管，而是换了一个更专业的‘大家庭’来管，他们流程科学，照护到位，真正替我们‘解了围’。”
因车祸骨折住院的方奶奶（化名）感慨：“儿子媳妇都要上班，本来很犯难，没想到医院陪护这么贴心，洗洗擦擦全都照顾得很好。”
目前，医院已完成首批41名持证医疗护理员培训，并将逐步扩大服务范围，覆盖更多专科病区，让更多患者享受到专业、温暖、高效的照护服务。
