2025年，苏州工业园区秉持“服务美好生活”初心，创新公交服务，聚焦管理改革，持续推进线路优化、服务升级、便民举措，着力解决居民出行“最后一公里”服务需求，助力提升园区居民的出行体验、幸福感与获得感。一年来，园区微巴以车轮为纽带，深度融入城市肌理，有效串联起通勤、生活、学习、休闲等多维场景，构建起一个便捷高效、富有温度的园区出行新生态。

2025年，园区坚持以人为本的服务理念，不断推进两网融合，加强与各功能区协调，优化平班时刻、线路走向、停靠站点，开行金光产业园通勤快线、阳澄数谷通勤线、生物医药产业园通勤线等，缩短市民出行距离，提高市民出行便利。这些通勤专线不仅为园区企业员工带来“出站即上车、下车即办公”的全新通勤体验，更为园区企业提供了便捷、高效的交通支持，助力园区营商环境持续优化。

为积极应对人口老龄化趋势，助力“15分钟养老生活圈”建设，园区精准对接老年群体出行特点与健康生活需求。年内先后开通“社区老年健康体检专线”与“康养巴士”专线。这些线路紧密衔接社区与医疗机构、康养服务中心，提供定时、定点、安全的专项接送服务，极大便利了老年人的定期健康管理与日常康养活动，将关怀与便利直接送达社区门口，彰显了公共服务的温度与精度。

围绕“学有所便”，公司深入调研校方与学生通勤需求，着力优化校园周边公交资源配置。秋季学期新辟景城学校旺墩路校区、人大附中苏州学校等定制化通学、助学微巴线路，并对既有相关线路走向进行科学优化调整。这些“通学微巴”实现了从“家门口”到“校门口”的安全、准时、高效接驳，有效缓解了校园周边时段性交通压力，减轻了家庭接送负担。年度累计服务学生出行近50万人次，成为广受师生家长信赖的“平安上学蓝”。

响应园区文旅融合与消费促进号召，公司还积极探索“交通+文旅”服务新模式。结合节庆活动与热门目的地，针对性开通了“金鸡湖假日旅游线”、“金秋·三湖嘉年华”主题巴士以及“EDC电音节”活动接驳专线等。这些特色线路不仅满足了市民游客个性化、高品质的休闲出行需求，更有效串联了区内主要文旅商资源，提升了旅游体验的连贯性与便捷性，为激发区域消费活力贡献了交通力量。

探索企业数字化赋能，稳步推进智能信息平台建设，已初步完成升级改造项目；完成电子站牌数据发布平台改造升级，上线“预计到达站时间”功能。为改善市民候车环境，对微巴招呼站点候车区进行改造提升；为提升微巴服务水平，在微巴车厢内免费提供雨伞借用；为营造迎新春氛围，在春节期间推出暖心服务，在部分线路爱心座椅增设椅套和坐垫，在车内张贴春联和福字等新春装饰，为市民乘客送上美好新春祝福。

2025年，园区紧扣民生服务导向，积极响应苏州工业园区民生实事“揭榜领办”，新辟线路6条，优化调整46次，荣获园区工委组织部颁发的“海棠红·幸福里”荣誉证书。未来，园区将继续聆听市民心声，深化服务创新，不断优化微巴线网布局与服务品质，进一步拓展多元便民场景，让“小车轮”持续转动“大民生”，为园区建设更高品质的宜居之城提供更加坚实、更富温度的出行保障。