2月10日至2月16日，高铁昆山南站、昆山站、阳澄湖站3站累计客流26.96万人次，同比增长25.6%，其中到达14.84万人次，同比增长20.9%；发送12.12万人次，同比增长31.8%。高速公路累计车流量119.88万辆次，同比增长52.3%，其中，出昆53.67万辆次，同比增加40.6%；入昆66.21万辆次，同比增长63.4%。轨交累计客流79.1万人次，其中，苏州轨交11号线55.2万人次。公交累计发班70591班，运送客流约107.4万人次。
为有效应对节假日客流，昆山市交通运输部门与公安、应急、气象等部门协调联动，提前部署安排，确定应急保障方案，明确应急指挥体系、应急保障队伍组成与分工，以及运力、物资、接驳等相关保障，并为特殊重点旅客提供爱心帮扶。
高铁昆山南站根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道，细化客运组织方案。为满足广大旅客的购票需求，高铁昆山南站动态调整窗口数量，减少旅客排队时间；积极提升服务品质，站内新增充电接口，为重点旅客、军人、消防救援人员新增设了暖心候车室，尽力满足旅客假日出行需要。
2月10日至2月17日，苏州轨交11号线延长运营时间，常规公交免费乘车。同时，昆山市公交公司还对高铁站部分线路进行加密延时，并及时关注重点线路动态，特别是高铁昆山南站、昆山火车站等重要客运枢纽；周庄、千灯、锦溪等古镇景点成立应急保障专项小组，保障市民公交出行。
节日期间，昆山市交通运输部门对铁路站、轨道站、高速收费站、交通工程项目等重点区域开展不间断安全生产检查，严查客运车辆非法营运、班车违规上下客、旅游包车异地经营、未持有效标志标牌、招揽包车合同以外旅客乘车等违法违规行为。
