一、调查背景

为优化苏州市信访局网站布局，提高可阅读性，提升信息发布和人民建议获取效率，特向社会公众开展局网站改造问卷调查。本次调查采用不记名方式，所有资料将严格保密，感谢您在百忙之中支持苏州市信访局工作并提出宝贵意见！意见征集时间截止为2025年12月18日。

二、调查结果

1、您的年龄？

30岁以下：33.33%

30～40岁：66.67%

41～50岁：0%

50岁以上：0%

2、您的职业？

机关事业单位工作人员：0%

企业工作人员：33.33%

学生：0%

其他：66.67%

3、您的性别？

男：100%

女：0%

4、您的学历？

硕士及以上：0%

大学本科：66.67%

专科、高职：0%

中专、技校、职高、普高：0%

初中及以下：33.33%

5、苏州市信访局组织的“聚慧苏州”专题征集活动目前已经开展到第几期？

3：66.67%

4：33.33%

5：0%

6、您从什么渠道了解到“聚慧苏州”专题征集活动？

电视、报纸、杂志、网站等媒体：0%

微信公众号、微博等新媒体：0%

家人朋友：0%

其他：100%

7、您对常居地所在市、区本年度开展的人民建议专题征集是否了解？

了解：0%

不了解：100%

没注意：0%

8、您更倾向于通过哪种方式参与人民建议专题征集活动？

写信方式：0%

邮件方式：0%

网络方式：100%

其他: 0%

9、您对常居地所在乡镇、街道的人民建议报送渠道是否了解？

了解：0%

不了解：100%

没注意：0%

10、您有认识的苏州市特邀建议人吗？

有：0%

没有：100%

11、您是否愿意成为所在市、区的特邀建议人，并为市、区发展提供自己的智慧？

愿意：100%

不愿意：0%

12、您所在的乡镇街道今年有没有开展“社情民意日”活动？

有：33.33%

没有：66.67%

13、您是否知道通过“社情民意日”活动可以反映人民建议？

知道：33.33%

不知道：66.67%

三、调查分析

参与本次调查问卷的人员年龄为中青年，涵盖企业及其他工作人员，均为男性。其中参与问卷人员表示参与人民建议征集工作的意向较强，但因为宣传力度不够大、宣传渠道较少等原因，对人民建议征集工作了解不足，综上数据，人民建议征集工作的知晓度存在提升空间。

四、对策建议

构建线上线下融合的立体网络，方便群众“随时提建议”。线上渠道：普遍利用政府官网、政务公众号、12345热线等平台开设专栏。线下网络：总结推广姑苏区“社情民意联系日”机制实施经验，从基础小建议做起，通过转化一批人民群众的意见建议、化解一系列人民群众关注关心的问题，提高人民群众参政议政的积极性，提升人民群众的获得感、幸福感。