国庆中秋假期期间，苏州市退役军人事务系统积极组织退役军人开展志愿服务活动，动员72名退役军人和13名党员志愿者，在苏州博物馆、拙政园等客流量集中的重点区域开展志愿服务。本次活动累计提供志愿服务近400小时，服务各地游客约1.57万人次，整体活动规范有序，服务成效显著，切实展现了退役军人的优良作风和责任担当。
为确保服务质效，活动前期周密部署，专门下发通知明确任务规范，组织召开各区退役军人服务中心主任专题会议细化分工，并邀请市委社工部开展系统岗前培训。同时，统一配备保险、防暑物资、应急药品及饮用水等保障物资，全面落实后勤支持。服务期间，退役军人志愿者精神饱满、坚守岗位，风雨无阻地为游客提供咨询引导、秩序维护和应急帮扶等多项服务，主动协助行动不便的游客，及时处理游客中暑、蚊虫叮咬等突发情况，并发挥语言优势为外籍游客提供指引，积极维护景区周边环境整洁，以实际行动保障了游客出行顺畅和景区秩序稳定。
此次志愿服务活动，以务实组织和专业服务赢得了游客广泛好评，充分彰显了退役军人“退役不褪色”的奉献精神，在提升游客体验的同时，也为展示苏州文明城市形象增添了积极助力。
